纯邮件专员~ 无销售性质,13薪,做五休二,带薪培训~ 每年带薪假期12天(带薪年假6天,带薪病假6天)
【岗位职责】
1.通过英文邮件(借助AI)的形式为客户提供电子产品相关服务
2.负责解答客户针对产品相关问题的咨询,提升客户满意度
3.负责处理客户对于产品购买、订单咨询,产品维修,退货换货等问题4.受理客户投诉、产品及服务建议,推动产品及服务优化
【岗位要求】
1.大专及以上学历
2.英文四级及以上水平
2..熟练操作计算机Office软件,打字速度每分钟150个英文字母
4.头脑清晰,思路敏捷,有良好的客户服务意识及团队合作精神
【薪资待遇】
①综合薪资:4000-5000
②13薪
③入职缴纳五险一金
④年带薪假12天(带薪年假6天,带薪病假6天)
⑤晋升机会多
【工作时间】
做五休二,排班制 9:00~20:00之间8小时排班