职位描述
一、岗位职责
1. 了解公司居家服务产品(含长护险、居家护理、护工),完成每日的新线索跟进
2. 通过天鹅到家、58到家、美团、小红书、本地宝妈群、抖音等线上平台,不同时段跟进私有库和临时库的客户及时转化签约
3.微信跟进有需求客户,第一时间了解客户的意向度。
4.每日拨打公海库和积累阿姨数量并添加微信
5. 服务期内定期回访,处理客诉,推动加购、续单及转介绍,把首购客户转化为年度会员;
二、任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限。
2. 1 年以上天鹅到家、58到家、无忧保姆、阿姨来了等平台“派单老师”或“客户端销售”岗位经验,熟悉平台派单规则和客情话术。
3. 普通话标准,会当地方言加分;能即兴讲解 PPT 与服务视频,现场控制能力强。
4. 熟练使用 Excel、CRM 及常见直播平台,能独立完成数据报表。
三、福利待遇:
1、入职直签正式劳动合同及购买社保,工作更有保障;
2、提供同行业具有竞争力薪资,与您的能力、贡献相匹配的提成工资;
3、多样的员工关怀:生日party及贺礼、节日福利、不定期部门团建活动、定期公司级团建活动、不定期神秘礼品等,免费提供贴心的甜点、红糖姜茶、节日礼物等;
4、有法定节假日,每月享受员工理疗福利;
5、年终奖:根据员工个人表现及岗位级别发放年终奖金;
6、带薪年假:员工按国家规定享受带薪年假 ;
7、良好的晋升渠道及提升职业技能所需的培训资源;
8、当然还有一群最nice的团队小伙伴啦!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕