职位详情
客户经理
8000-12000元
利果国际+全国
郑州
3-5年
大专
07-31
工作地址

正弘中心1411

职位描述
  1. 【你能够获得的】

    培养晋升:

    人才培养战略,对每一位员工成长负责;

    透明公平的晋升通道,技术和管理两条通道;

    工作氛围:

    公司人际关系简单,年轻化团队,沟通简单,扁平化管理;

    福利多多:

    各项福利齐全,五险、节日福利、超长春节假期(15-25天);

    出差补助、交通补贴;

    【我们需要的】‌

    1、业务理解能力

    了解农业/农资行业运作逻辑,有终端客户触达经验者优先;

    熟悉农户、门店、代理商等不同客户群体的使用习惯与运营差异;

    2、客户运营能力

    能够建立客户分层分级管理机制;

    能策划客户激励、客户活动(如积分、会员、节庆维护等);

    有客户生命周期管理经验(从获客→激活→留存→转介绍);

    熟悉CRM系统操作,有客户数据分析能力;

    3、沟通与协调能力

    善于跨部门沟通,能协调市场部、客服部、销售部资源服务客户;

    能制定客户服务SOP与客户关怀制度,并推动团队落地执行;

    4、数据分析与决策能力

    能分析客户留存率、复购率、NPS等数据,提出优化建议;

    对数据敏感,能洞察客户行为模式并针对性调整策略;

    5、项目执行与落地力

    有较强项目统筹与落地执行能力,可推进客户活动、推广方案、复购机制等如期完成;

    熟悉线上(微信、社群、短视频)+线下客户触达融合打法者更优。

    【你需要具备的】‌

    1、3年以上售后服务团队管理经验,有成功案例者优先;

    2、熟悉CRM系统及数据分析工具,具备优秀的沟通协调能力;

    3、有农资、快消、B2B、连锁零售等行业从业经验;

    【我们的薪资待遇】

    综合 8000-12000 (底薪+绩效)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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