无销售性质
工作内容：
1、负责公司各物流配送项目的客户服务工作，主要以电话语音、信息回复的形式处理相关物流信息的咨询；
2、客户服务异常处理，解决客户的物流信息查询、异常工单处理及相关客户服务投诉；
3、定期的对目标客户进行满意度调研及业务回访。
任职要求：
1、大专以上学历，有客服经验优先（可接受应届毕业生）
2、责任心强，思路清晰，做事细致认真；
3、具有良好的服务意识；
4、性格温和，语言有亲和力，普通话标准，懂福建本地方言优先；
5、熟练电脑基本操作和Office办公软件使用；
6、可接受排班工作制
工作时间：8:00-17:00