岗位职责:
1、负责接收并审核客户订单,确保订单信息的准确性和完整性。
2、与客户沟通确认订单细节,包括产品规格、数量、交货期、运输方式等,
并跟踪订单的执行情况,确保按时交货。
3、监控库存水平,预测市场需求,及时调整采购计划,确保库存周转率和
资金占用率的最优化。
4、协助质量部门制定和完善质量管理体系,提高产品质量和客户满意度。
5、负责制作和审核进出口单证,如合同、发票、装箱单、提单等,负责办
理报关、报检等进出口手续,跟踪货物的运输情况,确保货物安全、准时到
达客户手中。
6、保持良好的客户服务态度,及时解答客户疑问,处理客户投诉
6、协助部门维护老客户、开发新客户,提高客户满意度和忠诚度。
任职资格:
1、本科以上学历,商务英语、国际贸易等相关专业;
2、具备英语专四或专八,听说读写能力强,工作细心、耐心、责任心和主
动性,能够细致地处理订单的沟通和协调工作。