职位描述
【线上办公】客服专员/vip客服
注:岗位属会员关系维护,线上办公、不坐班
薪酬结构:
工资待遇:5500-12000元
上班时间:早九晚6:30/大小周
学历要求:本科学历/24/25/26应届毕业生
核心特质:
► 线下活动组织能力(校学生会/社团经验者加分)
硬技能:
► 双语能力:流利普通话+基础英语听说优先
► 微信生态运营:社群/公众号/视频号基础操作
职能模块
一、存量会员维护
1. 每月会员日活动企划执行(线上讲座培训等)
2. 高净值会员定制化权益推送
二、粤港澳大湾区客群服务
1. 处理会员基础信息变更(地址/联系方式)
2. 转接持牌顾问前的需求预筛(仅记录问题类别)
全职工作,线上办公,正常缴纳社保,
公司地点:深圳市龙岗区龙城街道
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕