职能职责：
1、负责拖拉机、收割机等农业机械的现场安装、调试、培训与交付，确保设备正常运行。
2、处理用户报修，快速排查机械故障、维修保养，及时解决作业期间的突发问题。
3、建立客户服务档案，定期回访，收集设备使用情况与客户意见，提升满意度。
4、配合销售与区域管理，执行厂家服务政策，完成三包服务、配件更换与记录。
5、指导用户正确操作、保养农机，普及安全使用知识。
6、整理服务工单、维修记录、费用单据，按时提交报表。 岗位要求：
1、大专及以上学历/机械设计专业，经验者可适当放宽。
2、熟悉产品结构、工作原理，具有农机产品研发设计、质量问题分析、解决能力，服务人员、服务商培训实战经验；
3、具备3年以上机械行业维修从业经验；
4、精通农机维修及故障排除方法；
5、具有良好的沟通、协调和表达能力，有较强的抗压能力；具有积极的责任心，创新能力，工作力求精进、严谨。