工作职责

1.负责天食美好生活小程序及抖音、天猫、京东、小红书等核心电商平台的店铺日常运营，包括店铺搭建、装修优化、类目布局、产品上架 / 下架等基础操作，确保店铺符合平台规则和食品行业运营标准。

2.负责监管店铺日常运营状态，处理订单异常、售后咨询、平台投诉等问题，协同仓储部门保障履约时效，维护店铺 DSR 评分、好评率等核心指标，并定期向部门领导汇报运营情况。

3.结合食品产品特性与消费场景，策划电商专属营销活动。

4.结合公司整体安排，负责协调展会期间电商联动及直播带货等活动。

5.负责制作及优化产品详情页、主图、标题等核心内容，突出产品卖点，结合用户评价与市场反馈迭代优化，提升点击转化率（CTR）与支付转化率（CVR）。

6.协同生产部门及仓储部门，制定电商渠道库存备货计划，监控库存周转情况，避免缺货、积压问题，尤其关注短保质期食品的库存动态，降低损耗风险。

7.反馈电商渠道用户需求与市场趋势，参与电商专属产品的研发与包装设计建议。

8.领导交办其他的任务。

任职要求

1.专业背景：本科及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。

2.知识与技能：熟悉《食品安全法》《广告法》《电子商务法》等相关法律法规，了解食品电商行业合规要求（如产品资质公示、宣传话术规范等）。

3个人素质：具备良好的身体素质与抗压能力，能适应电商大促期间的高强度工作节奏。​

4.有食品行业、快消行业电商运营工作经验者优先录用。