【岗位职责】
全流程培训方案设计与落地
独立负责合明服务客户（商家/渠道/运营团队等）的全流程培训，包括培训需求调研、方案设计、课件开发、流程梳理、标准制定、现场/线上授课等，确保培训内容系统、实用、可复制。
课件开发与内容创新
根据业务实际与客户场景，开发高质量、具备实操性的培训课件（PPT、案例库、操作手册、视频等），持续优化和迭代内容，推动培训标准升级。
培训现场交付与效果追踪
独立承担核心客户/团队的培训授课任务，结合线上线下多种形式，实现高互动、高参与、高转化的培训体验，并定期跟踪学员反馈，优化培训成效。
客户运营赋能与绩效提升
紧密结合业务绩效指标，制定针对性培训策略，赋能客户/商家/运营团队提升运营效率、服务能力与销售转化，直接贡献于关键业务目标达成。
运营数据分析与持续改进
关注客户运营数据与培训转化效果，分析关键数据，复盘优化培训逻辑和内容，促进客户成长与平台价值提升。
【任职要求】
培训全流程独立交付能力
5年以上B端客户培训、运营培训、企业内训师、培训管理等相关经验，有独立策划、开发课件并主导授课的成功案例。
内容创新与结构化能力
擅长结构化思考与内容创新，能够将复杂业务流程、产品知识、运营方法转化为清晰、易学、易用的课程体系。
现场培训与控场能力
有较强的培训授课表达、现场控场和互动引导能力，能够自信高效应对不同客户及业务场景。
业务理解与绩效导向
具备深度业务理解力，能与业务团队深度共创、对接KPI，对培训赋能效果负责，愿意以结果为导向推进工作。
自驱成长与专业精神
具备高度自驱力和学习能力，愿意持续迭代自身专业水平，适应创新型、快节奏的创业环境。
【优先条件】
有服装、消费品、SaaS或产业互联网培训/赋能相关经验优先
有平台型项目、商家赋能体系建设经验优先
熟悉数字化运营、社群/渠道赋能、新零售培训模式优先