职位描述
职位描述
综合薪资6000-9000元
有电商平台经验者优先。
【地址】
南京雨花台区雨花东路65号车城网产业大厦403室(位于3号线卡子门地铁站附近,步行几分钟即到)
【工作内容】
1. 通过线上即时通讯工具与客户沟通,回答客户相关问题,并推荐顾客购买;
2.日接待300-500+ ,京东自营店铺接待,(售前+售中+售后)一体接待;
3. 促成交易,获取订单,下单成功的订单核实收货信息;
4. 完成客服主管安排的其它事情 。
【岗位要求】
1. 年龄18—35岁,中专及以上学历水平;
2. 熟悉电商平台操作流程,打字速度至少50字/分钟
3. 对客户服务工作有耐心,有良好的服务意识;
4. 认真踏实,具有良好的沟通能力、应变能力和团队合作能力;
5. 学习能力强,头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流;
6. 有网络营销经验、销售以及客服工作者优先考虑。
【待遇】
1.试用期*2个月(无责3500+提成8折+晚班补贴20元*晚班天数)
转正薪资(无责3500+300餐补+提成+晚班补贴20元*晚班天数)
2. 上班时间 / 大小休(轮班排休制,非固定周末休)
早班:08:00-17:00
晚班:16:30-24:00 (晚班需要在公司坐班,交通补贴20元*晚班天数)
【员工福利】
五险一金齐全,每月餐补~(电商大促节日福利)
不定期组织团建活动,每年体检,生日福利、节日福利多多~
定期培训(岗位晋升)
职位福利:五险一金、餐补、定期团建、加班补助、多次晋升机会、团队气氛活泼
南京本土电商公司,成立10年+,主营3C数码类目产品
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕