岗位职责:
1、制定部门工作程序、岗位职责、考核细则,并负责实施;
2、协助接听、处理客户的维修、保养电话;
3、协助工程师在空压机保养、维修、上门开机、调试等工作中遇到的问题解答,保障客户空压机设备的正常使用;
4、跟踪售后工程师的工作进度和质量,跟踪售后服务人员的工作进度和质量;
5、督促部门员工执行相关制度、工作流程;
6、负责督促售后工程师的培训、级别评定和工作考核的结果审核。
任职要求:
1、35岁以下,五年以上管理岗位工作经验,有高效的执行能力,有较强的团队管理能力;
2、有较强的沟通、协调和表达能力;
3、有售后服务管理经验者优先。
福利待遇:
社保商保+餐补话补+贡献奖金+工龄工资+年节福利+公司团建+年终奖励