淘宝在线客服 异地远程办公
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石家庄 高中
前程商务写字楼(西1门)
1.通过与客户进行沟通并推进销售;
2.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
3.负责进行有效的客户管理和沟通
4.负责发展维护良好的客户关系
5.坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。
6、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求。
7、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待 客,耐心细致。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕