职位描述
工作内容(微众银行小鹅花钱、国美、分期乐、小赢卡贷等项目):
1、负责逾期客户电话催收,提醒客户及时回款,在业务合规展开的基础上确保一定的回款率;
2、及时、准确、友好地回答客户的问题,客观分析客户违约原因,正确判断客户的风险度;
3、能够就具体违约原因置顶相应的解决方案,并就日后可能产生的法律诉讼做好前期铺垫和相关证据的准备工作;
4、登记、记录催收情况,管理催收对象相关的资料信息;
5、发现案件风险,及时上报疑似欺诈等异常案件;
6、完成上级领导交给的其他工作;
岗位要求:
1、具有催收、客服等相关工作经验者优先
2、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力
3、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强
4、人品端正,有进取心,心理素质良好,有团队精神,承压能力强
工作时间:
8:30-17:30 中午休息12:00-13:30
按法定假日休假
薪资福利:
入职提供带薪培训
1.薪资架构(无责底薪3.5k+绩效奖金+提成+激励),综合薪资1.5w+
2、福利:购买五险、节假日礼品、员工生日会、不定期聚餐、团建
3、假期:带薪年假、婚假、产假 (陪产假)、病假等
4、节假日:过节礼品、过节费、年度旅游等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕