职位描述
一、主要职责与工作内容
1. 客户服务
主动、热情、专业地接待进店顾客,了解其需求并提供个性化推荐。
熟练掌握店内酒水产品知。
处理顾客咨询、投诉及售后问题,确保顾客满意度。
2. 商品陈列与店面维护
按照公司标准执行商品陈列、价签核对及POP布置,保持店面整洁、美观、有序。
确保货架饱满,及时补货,进行先进先出管理。
负责店内设备(如酒柜、冰柜、POS机)的日常清洁与基本维护。
3. 库存与仓储管理
执行每日/每周的库存盘点,确保系统库存与实际库存一致。
协助完成商品到货的验收、入库、上架及库存整理工作。
监控商品保质期和存储条件(如温度、避光),及时报告临期或异常商品。
4. 收银与交易处理
熟练操作POS收银系统,准确、高效地完成商品扫码、收款、打包及发票开具。
确保每日营业款核对无误,并严格执行现金及电子支付安全管理规定。
5. 学习与团队协作
持续学习酒水专业知识,参加公司组织的产品培训。
积极与团队成员协作,完成店长交办的其他任务,共同维护良好的团队氛围。
三、任职要求
1.形象端正,热情开朗,具备出色的沟通表达能力和服务意识。
2.诚信可靠,有责任心,能适应零售业排班(含周末、节假日)。
3.具备基础计算能力和学习能力。
用人要求:
学历本科(硬性要求,不要求统招)
所有岗位都会有搬酒的可能,一箱6瓶,稍微有一点体力工作,
有3大运营商经验经验(电信、联通、移动),有银行工作经验优先;
要提供无犯罪记录,3个月内体检;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕