工作职责
1、受理用户端反馈的咨诉问题并按照相应流程给予用户准确的方案，提供专业、优质的服务，提升用户满意度
2、正确、快速记录用户相关诉求，亲和力强，用户情绪波动时需及时给予同理心安抚用户
3、严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密
任职要求
1、大专及以上学历，且拿到毕业证学信网可查
2、 普通话标准，优秀的理解能力、抗压能力、风险识别能力，应变能力强
3、接受客服中心排班制度
工作时间
8-17、9-18、13-22排班，
8小时工作制，月休8天，做五休二
如法定节假日上班支付加班薪资
薪资福利
无责底薪3000+绩效1000（上下浮动）+晚班补贴40/次，入职缴纳五险一金，