职位描述
岗位内容:
1. 维修预约和服务咨询;
2. 定期回访,客户招揽;
3. 维护客户满意度,客户调研回访;
4. 服务节点衔接、推进;
5. 客户资料整理与归档。
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情;
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕