1. 客户开发与维护
- 通过门店接待、电话外呼、等方式拓展新客户。
- 建立客户档案，定期回访老客户，维护长期关系，促进续保或转介绍。
2. 保险咨询与方案制定
- 为客户详细讲解保险险种
- 根据客户的车型、使用场景、预算等需求，定制个性化的保险方案。
3. 销售促成与手续办理
- 跟进客户意向，解答疑问，处理异议，推动客户完成投保决策。
- 协助客户填写投保单，收集身份、车辆等相关资料，完成保费收取、保单生成及交付流程。
4. 售后服务支持
- 协助客户处理报案、定损、理赔等售后事宜，协调保险公司与客户间的沟通。
- 提醒客户保险到期时间，推动续保工作，提升客户留存率。
5. 市场信息收集与学习
- 收集市场动态、竞品保险产品信息及客户反馈，为销售策略调整提供参考。
- 学习最新的保险政策、产品知识及销售技巧，提升专业能力