一、岗位基本信息
岗位名称：服装外贸经理
所属部门：外贸部
直接上级：公司总经理 / 外贸总监
核心目标：负责服装类产品的外贸业务全流程管理，达成销售目标，拓展国际市场，维护客户关系，确保业务合规高效运行。
二、主要工作职责
1、市场开发与客户管理
调研国际服装市场动态（如流行趋势、消费习惯、政策法规等），制定市场拓展策略，开拓新客户（如批发商、零售商、品牌方等）。
维护现有客户关系，定期沟通需求，处理订单跟进、售后问题，提升客户满意度和复购率。
2、订单与供应链管理
接收客户订单，确认产品细节（款式、面料、尺寸、工艺等）、价格、交货期及付款方式，签订合同并归档。
协调内部生产、采购、质检等部门，跟进订单生产进度，确保按时保质完成；对接物流商，安排出货（海运、空运等）及报关事宜。
3、商务谈判与合同执行
参与价格、付款条件、交货期等商务谈判，平衡客户需求与公司利益，达成合作意向。
监督合同执行，跟踪货款回收，防范坏账风险；处理订单变更、纠纷等突发情况。
4、市场与数据分析
收集行业信息（如竞争对手价格、新品动态、贸易政策变化等），分析市场趋势，为产品开发和营销策略提供建议。
统计销售数据（如销售额、订单量、客户转化率等），复盘业务表现，优化工作流程。
5、团队管理与协作
带领外贸团队（如业务员、跟单员等）完成销售指标，组织培训（如产品知识、外贸流程、谈判技巧等），提升团队能力。
与设计、生产、财务等部门协作，确保跨部门流程顺畅，保障订单顺利执行。
三、任职要求
学历与专业：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、服装相关专业优先。
工作经验：5 年以上服装外贸工作经验，至少 2 年团队管理经验；熟悉服装生产流程、面料、工艺者优先。
技能要求：
语言能力：英语听说读写流利，可作为工作语言；掌握其他小语种（如西班牙语、法语）者加分。
业务能力：熟悉外贸全流程（如信用证操作、报关、退税、国际物流等），具备较强的谈判、客户开发和风险控制能力。
工具使用：熟练操作 Office 办公软件，懂外贸管理系统（如 ERP）、B2B 平台（如阿里巴巴国际站）者优先、国外社媒。
素质要求：具备较强的责任心、抗压能力和团队领导力，逻辑清晰，沟通协调能力强，对服装行业有热情。