岗位职责
1、服务方案的宣导
2、保全、理赔等业务的受理
3、当地陪诊服务:接单、派单、全流程客户陪诊、客诉处理等
4、当地绿通服务:VIP会员直付网络医院预约、非直付网络就医需求协调
5、当地JV机构与HMC业务衔接与问题协调，及日常业务咨询与专业答疑
任职要求
1、大专及以上学历，医护或报下保险行业，有过服务与接待经验，医护背景更佳
2、3 年以上健康保险相关服务工作经验
3、拥有一定的医疗资源，包括医院资源等
4、服务意识和学习能力强，专业素质高，具备良好的协调能力和沟通能力
5、熟练使用常用办公软件