①负责俱乐部前台人员的管理，包含服务态度、人员形象、亲和力、工作状态等管理
②负责俱乐部清洁卫生状况的监管，督促保洁人员对整个俱乐部清洁卫生状况及时处理
③具备处理一定的客诉能力
④定期对前台服务人员进行礼仪、谈吐等培训
⑤须具备高度责任感意识，能很好的完成店长交代的各项工作任务
⑥形象气质佳、亲和力强、能起好带头作用