岗位职责：
1、通过公司新媒体渠道的抖音、小红书等平台进行后台进线客户的接待，通过及时响应回复，调整优化留资话术，提高客户开口率与留资率；
2、后台在线接待时通过解答客户疑问，预留钩子，有效引导客户留资，保障留资率及留资质量；
3、满足用户服务需求，不断提升咨询接待效率及用户体验，及时记录、反馈沟通过程中用户提出的疑问；
4、留资后转呈至私域上，通过初步沟通完成用户意向度的初筛并及时更新朋友圈，做持续运营；
4、接待过程中，完善各类数据表格，辅助完成对用户包括地域、楼盘类型、年龄等各类信息的分析。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，需要有从事过抖音、或电商平台后台接待+私域运营的经验；
2、E人为主，有网感，拥有较强的沟通表达能力和临场应变能力，打字速度快，有家居家装行业经验的优先；
3、能熟练运用Excel、Word等办公软件；
4、能接受早晚班轮上，早班9-17点，晚班14：30-22：30
薪资区间：4.5k底薪+1.5k绩效，单双休