主要职责：

1. 销售与业绩管理：
· 协助店长分解并执行店铺月度、年度销售目标与计划。
· 负责跟踪、分析店铺每日/每周销售数据，提出并执行改善方案。
· 主导或协助促销活动的策划、执行与总结，确保活动效果最大化。
· 管理商品陈列，确保符合标准并富有吸引力，以促进销售。
2. 店铺日常运营：
· 负责开店、闭店流程，确保店铺运营安全、合规。
· 管理店内库存，包括收货、存货控制、定期盘点及缺货跟进，确保库存准确与优化。
· 维护店铺整洁、明亮的购物环境及所有设备的正常运作。
· 确保所有运营流程和公司政策得到严格执行。
3. 团队管理与培训：
· 协助店长进行店员排班、考勤及日常工作的安排与协调。
· 负责培训、指导及激励团队成员，提升其产品知识、销售技巧及服务标准。
· 协助进行团队建设，营造积极、高效、快乐的工作氛围。
· 在店长不在时，代理店长职责，管理店铺日常事务。
4. 顾客服务：
· 确保团队提供的专业、热情、贴心的顾客服务。
· 处理顾客咨询、投诉及复杂问题，提升顾客满意度和忠诚度。
· 建立并维护良好的顾客关系，收集顾客反馈，推动服务改进。
5. 行政与合规：
· 协助完成各项行政报告，如销售报告、库存报告等。
· 确保店铺运营符合公司所有规章制度及法律法规要求。

任职要求：

1. 学历与经验：
· 大专及以上学历，零售、管理或相关专业优先。
· 拥有至少2年以上零售行业工作经验，其中1年以上美容、保健、快消品或相关领域店铺管理（如值班经理、组长）经验者优先。
· 有知名连锁零售品牌工作经验者尤佳。
2. 能力与技能：
· 出色的销售意识与数据分析能力，能有效推动业绩增长。
· 良好的团队领导、沟通协调能力及人员发展意识。
· 优秀的顾客服务意识与问题解决能力。
· 具备扎实的零售运营知识，包括库存、陈列、损耗控制等。
· 能适应零售业倒班（早班/晚班）及周末、节假日的工作要求。
· 熟练使用Microsoft Office办公软件及零售POS系统。
3. 个人素质：
· 热情、积极、有责任感，具有高度的敬业精神。
· 热爱零售行业，对美容、健康产品有浓厚兴趣。
· 具备较强的抗压能力、学习能力和适应能力。
· 形象良好，亲和力强。