工作内容：

· 通过电话交流或在线形式向客户提供支持及解决方案 •

· 收集投诉和客户意见，系统中准确记录客户的问题及对应情况

· 及时回复客户投诉问题，并向上级主管汇报客户意见

· 对应上级主管安排的其他业务

基本任职要求：

· 日语能力 1 级或同等听说水平，听说读写流利，无明显口音 ，有呼叫中心经验者优先

工作时间：八小时工作制，倒班制，周休两天