岗位职责：

1. 现场技术支持
   • 协助完成自动化设备安装调试、参数优化及验收工作；
   • 快速响应客户端设备故障及异常问题，主导排查并实施解决方案；
2. 客户培训与关系维护
   • 为客户技术员提供设备操作、基础维修及维护培训；
   • 及时对接客户诉求，协调内外部资源确保服务质量；
3. 问题反馈与跨部门协作
• 收集设备软硬件在生产中的缺陷数据，形成闭环反馈机制；
• 联动电气、结构、软件工程师团队，推动设计优化及技术改进；

任职要求：

1. 经验技能
   • 1年以上非标自动化设备调试/售后经验；
   • 熟悉机械、电气、PLC控制系统，能独立分析故障原因；
2. 核心能力
   • 强抗压能力与应急处理水平，适应高频现场支持及出差；
   • 优秀的跨部门协作意识，擅长技术语言转化与客户沟通；
3. 学历背景
• 机械/自动化/机电类大专及以上学历，
• 有项目管理辅助经验优先