1.接待有意入住长者家属并做好机构介绍工作。
2.负责机构内部家属沟通和客户维护。
3.收边保姆家庭的家属沟通,融合社工和客服、管家工作,协同驿站。
4.对有意愿入住长者进行初步个别性的评估及筛选,了解长者及家属所需。
5安排新入住长者完成相关入住流程及事项,及协调沟通好机构内部相关部门。
6.建立照护机构、长者及家属沟通平台。
7.协助入住长者及家属返诊、就医相关行政事务。
8.其他临时交办事项。
任职资格
1.学历:大专以上学历,护理或社工相关科系最好
3.技术:
A.长照基本知识与技巧
B.社会资源基本知识
C.解决问题能力
4.职业素养:主动、积极、自我处理、亲和力、高EQ
注意:该岗位有一定营销工作,介意者勿投!