职位描述
【岗位职责】:
1.负责对接客户企业管理体系认证需求,协助客户完成CCC认证/ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证、知识产权管理体系等认证项目咨询辅导,确保客户通过认证审核;
2.对客户管理现状进行调研分析,制定咨询实施方案;
3.对客户进行专业培训辅导,帮助企业体系搭建,指导企业人员管理文件编写,运行指导,指导企业开展内部审核、管理评审及第三方认证;
4.结合国家认证标准及客户需求,为客户做内部管理情况的调研梳理,完善内部管理体系,出具相关内控报告,指导企业内部的监督执行和自我改进;
5.协助企业迎接第三方评审机构的现场审查;
6.跟踪客户服务满意度,及时响应客户问题,提供咨询建议;
7.跟踪客户其它咨询服务需求,编制相关合作方案。
【任职要求】:
1.统招本科及以上学历,1年及以上工作经验;
2.对咨询行业充满热情,致力于为企业提供有价值的专业服务;
3.学习能力强、优秀的逻辑分析和文字表达能力;
4.有体系工作经验优先,不限于ISO体系、知识产权管理体系、能源管理体系、两化融合管理体系等;
5.有乙方认证机构经历优先,有专利代理人或企业知识产权管理经验背景优先;
6.较强客户沟通和协调能力,良好的服务意识,可以保证客户服务口碑。