1、负责设备售后配件邮寄数量和客户信息的每日核对，保证账目和实物数量一致；

2、负责客户购买设备售后配件信息登记和核对，保证账目数量一致；

3、负责设备售后仓库配件的发放和邮寄，每月配合财务对设备售后仓库进行盘点，保证账目和实物数量一致；

4、负责设备售后配件京东云仓的日常管理，售后配件的采购和入库；

5、配合部门同事处理客户投诉，提供技术支持和解决方案。

6、定期对客户进行回访，了解产品使用情况，收集客户意见和建议，为公司改进产品和服务提供参考；

7、不断学习和掌握新技术和新知识，提高自己的专业能力和技能水平；

8、积极配合其他部门的工作需要和任务安排，完成公司领导交办的其它事项。

任职要求：

1、计算机，机械，机电、测控、自动化等相关专业，大专及以上学历；

2、善于沟通，思路清晰，客户服务意识强；

3、执行能力强，耐心细致，有责任心；

5、为人正直严谨，独立性强，能承受较大的压力；

6、善于总结，敢于创新工作积极主动，富有团队合作精神；

薪资福利：
薪资结构：固定薪资+绩效奖金+福利+年度调薪
固定薪资：高于行业水平、有竞争力的固定待遇
绩效奖金：根据公司激励政策执行
福利：五险、旅游、培训、学习、带薪年假、晋升、团建、多种节日福利、多种津贴等