岗位职责：
1. 负责前台的接待工作，迎接访客并指引到相应区域
2. 接听电话，提供信息咨询服务
3. 维护前台区域的环境整洁，确保工作秩序
4. 协助处理入住老人的日常事务和需求
5. 完成上级安排的其他行政支持工作

岗位要求：
1. 具备良好的服务意识和沟通能力
2. 形象气质佳，性格开朗，有亲和力
3. 有前台接待或相关工作经验者优先
4. 熟练使用办公软件
5.有较强的沟通能力、应变能力及突发事件应对能力