1、负责及时收集、整理顾客档案资料，按相关要求归档备用；
2、负责完成客户资料数据库的建立，做好客户服务，及时和咨询老师沟通；
3、负责检查档案、资料的规范性和完整性，发现问题及时追踪解决并做好记录上报；
4、负责具体实施术后服务策略，做好客户维护；
5、负责医院日常和集中型活动的手术统筹，配合咨询对顾客跟踪服务；