人员出入管理

- 对小区业主/住户：熟悉常住人员，日常凭门禁卡或人脸识别等方式放行；对不熟悉的人员，礼貌核实身份（如询问房号、联系业主确认）后放行。
- 对访客：要求访客登记姓名、到访单元房号、联系方式等信息，联系业主确认同意后，告知访客注意事项并放行；对拒绝配合或身份可疑的访客，耐心沟通并及时上报物业主管。
- 对装修/施工人员：核实其是否持有物业开具的施工许可证，确认证件有效、人员信息一致后，登记出入时间并放行；严禁无资质或未备案的施工人员进入。

车辆出入管理

- 对业主车辆：通过车牌识别系统或门禁卡识别，自动抬杆放行；对未录入系统的业主车辆，核实车主身份后登记放行，并提醒及时到物业办理备案。
- 对访客车辆：询问到访目的，登记车牌号、车主姓名、联系电话、到访时间等信息，告知停车区域及收费标准（若有），引导有序停放；禁止访客车辆占用消防通道、业主固定车位。
- 对货车/工程车辆：核实是否有物业审批手续（如送货、维修），确认后登记车辆信息、所载物品，引导至指定区域停靠，卸货/作业完毕后检查是否有遗留问题再放行；严禁无手续的大型车辆进入。

物品出入管理

- 对业主携带物品：日常无需检查，若遇大型物品（如家具、电器）搬运，核实业主身份，确认是否已告知物业（部分小区需提前报备），提醒注意公共设施保护后放行。
- 对搬出小区的物品：要求携带者提供业主授权证明或物业开具的放行条，核实物品与放行条信息一致，登记后放行；对可疑物品（如大量贵重物品、公共设施部件），及时上报并核实，严禁随意放行。

门岗及周边安全维护

- 定时巡查门岗及周边区域（如道闸、门禁设备、监控摄像头），检查设备是否正常运行，发现损坏、故障及时上报物业维修。
- 维护门岗秩序，劝阻在门岗附近聚集、摆摊、乱停车等行为，保持出入口畅通。
- 留意周边异常情况（如陌生人徘徊、可疑车辆停留、异常声响），及时警惕并上报；若遇突发事件（如火灾、盗窃、冲突），按应急预案采取初步措施（如报警、引导疏散），并配合相关部门处理。

其他辅助工作

- 礼貌解答业主、访客的咨询（如物业办公室位置、小区设施分布），提供必要帮助（如指引路线、协助联系业主）。
- 做好值班记录，详细登记出入人员、车辆、物品信息，以及发生的异常情况和处理过程，交接班时清晰交接。
- 保持门岗内外环境卫生，整理登记表格、设备等，确保工作区域整洁有序。