您的职责：

● 库存计划与采购：根据分销需求进行库存规划与管理。协调采购流程，包括与总部的供应商
沟通及采购订单管理，确保库存充足并尽量减少积压。
● 订单管理与处理：录入和处理来自 B2B 客户的销售订单及来自总部的采购订单，确保订单
准确及时履行。全程跟进 B2B 订单生命周期，主动解决问题，保证经销商到客户的顺畅
交付。
● 物流与发货协调：与物流伙伴及供应商沟通安排发货，确保准时发货、处理运输过程中的潜在问
题，管理相关运输单据并确保符合交付要求。
● B2B 客户与供应商沟通：作为公司与 B2B 客户和供应商的主要联系窗口，处理关于订单、发货及
产品供应的咨询和投诉，记录并维护相关沟通和交易记录。
● B2C 客户服务与售后支持： 监督 B2C 客户服务工作，支持消费者在退货、换货及售后服务等环节
的咨询与处理，确保消费者拥有顺畅、及时、满意的购物体验。
● 流程知识与优化：作为关键联系人，具备较高的流程理解能力，与公司内部 IT 部门及服务供应商
共同定义并优化上述流程。
● 主数据管理：负责管理客户、商品及价格等主数据，包括英文/中文主数据的翻译工作

您的能力与经验：
● 中文母语者，英语流利。
● 本科及以上学历；
● 拥有在分销商或子公司工作的经验：从总部向中国大陆供货，且最好同时具备线上和线下
渠道销售经验
● 有订单处理、物流或供应链管理方面经验，有 B2B 环境经验者优先；
● 优秀的沟通能力与组织能力，关注细节；
● 熟练使用 ERP 系统及 Microsoft Office（尤其是 Excel 与 Outlook）；
● 能在快节奏环境中高效工作，具备多任务处理能力；
● 愿意适当出差（包括国际出差），参与活动、培训或与全球团队协作。

请将您的求职信和简历(中英版)发送至： *************************