一、岗位职责​
1.企微日常质控：负责企业微信的日常质量控制工作，对聊天记录进行细致核查，精准识别潜在的风险信息（AE），确保沟通合规、专业。​
2.输出质控报告：每月系统梳理质控过程中的各类数据和问题，形成详细、准确的质控报告，为企业决策提供有力依据。​
3.制定质控SOP：结合项目实际运营情况，制定合理的质控规则，不断完善质控体系。​

4.管理项目公众号：认真核对公众号的私信留言，及时处理并反馈相关信息，保障与用户的良好互动。​

5.管理素材库：全面负责后台素材库的管理工作，包括素材的分类、整理、更新等，确保素材的有序性和可用性。​
6.患教内容管理：负责患教内容的上架与下架工作，严格把控内容质量，保证所发布内容的准确性、科学性和适宜性。​

二、任职期望
1.具备一定的质控/质检和公众号运营的相关知识，了解医疗合规基本规范和要求。​
2.拥有良好的沟通能力和细心严谨的工作态度，能够准确把握细节，及时发现问题。​
3.具备基本数据分析能力和报告撰写能力。​
4.有相关医疗行业运营质控工作经验者优先。