职位描述
1. 客户接待:
- 热情接待展厅来访客户,提供专业的汽车咨询服务。
- 了解客户需求,推荐合适的车型及配置。
2. 产品介绍:
- 向客户详细介绍展厅内汽车的特点、配置、性能和价格等信息。
- 进行汽车演示,安排试驾体验。
3. 销售洽谈:
- 根据客户需求,进行购车方案的推荐和报价。
- 处理客户异议,解答客户疑问,促成订单成交。
4. 合同签订:
- 协助客户办理购车相关手续,确保合同签订过程的顺利进行。
- 确保所有销售文档的准确性和完整性。
5. 交车服务:
- 安排车辆交付,确保客户满意地提车。
- 向客户讲解车辆使用说明及售后服务内容。
6. 售后跟进:
- 维护客户关系,进行定期回访,了解客户使用车辆的情况和需求。
- 解决客户在用车过程中遇到的问题,提供售后服务支持。
7. 市场推广:
- 参与公司组织的各类市场推广活动,积极拓展销售渠道。
- 收集和分析市场信息,及时反馈客户意见和建议。
8. 培训和提升:
- 定期参加公司组织的培训,不断提升自己的产品知识和销售技能。
- 熟悉并掌握汽车行业的最新动态和趋势。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕