一、岗位职责
1、能根据客户提供的货物信息，在平台上进行测价、审核订单、定期提供系统优化建议；
2、为订单客户购买保险，失效订单及时反馈退保；
3、货物派送异常统计处理，跟进货物派送异常，统计汇报给美国对接人员，邮件对接卡司核实相关异常，及时给客户反馈异常情况处理进度；
4、完成上级交代的其它日常事项。
二、岗位要求：
1.本科及以上学历、经验不限，熟悉物流业务流程优先；
2.熟练使用办公软件和物流管理系统，具备一定的数据处理能力。
3.有较强的应变能力和问题解决能力，能够在压力下保持冷静并处理复杂的客户问题。
4.具备团队合作精神，工作认真负责，有耐心和责任心。
三、福利待遇：
1，有吸引力的薪资结构，包括基本工资和年终奖金。
2，完善的福利体系，如五险一金、全勤奖，加班餐补，带薪年假、节日福利等。
3，丰富的培训和晋升机会，帮助员工不断提升职业技能和发展职业生涯。
4，舒适的办公环境和良好的团队氛围。
四、技能要求：
1、熟练掌握计算机操作，前期能够符合正常的打字标准，每分钟30到50之间。
2、有一定的英语基础