职位描述
岗位职责:
1.确保自己的服饰、发型整洁、妆容等方面全部符合规定的要求。
2.查看交接班记录,了解上一班移交的事项,并负责处理。
3.熟悉预定资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟悉总台各项专业业务和技能,热情大方的做好对客服务。
6.熟练的掌握店内外信息,提供准确的问询服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理与发放工作并严格遵守验证制度。
9.完成领导交代的其他事物。
岗位要求:大专以上文化程度,性格开朗、头脑灵活、工作踏实、具有较强的服务意识、推销意识和责任感。男女不限,有经验的优先,有C1驾照优先。
Lady最低身高1.6米,Gentleman最低身高1.73米。
职位福利:交通补助、餐补、员工旅游、节日福利
职位亮点:人性化团队建设,有晋升机会!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕