1.策略规划： 制定并执行覆盖多业态的年度及中长期工程设施管理策略、预算及技术标准，以及负责项目工程系统的维修、改造方案制定及商务洽谈评审及造价核定、验收确保质量。

2.运维管理： 建立并优化公司工程相关设施的预防性维护、应急抢修、能耗管理及机房运维管理体系；对接开发公司工程问题，确保各项工作顺利推进；负责组织与管理项目工程进度、质量、成本、安全施工等管理工作；组织开展项目巡查，协同设计、施工专业端口，共同提升公司运营品质。

3.团队领导： 管理和培训工程技术团队（包括但不限于强电、弱电、暖通、给排水、消防、电梯、智能化、机房等专业），提升团队技能与效率。

4.成本管控： 有效控制工程运营成本（能耗、维保、维修、物料等），进行成本效益分析，推动节能降耗和技术改造。

5.技术标准与合规： 建立并维护统一、高标准的技术规范、操作规程及安全管理制度，确保所有设施设备符合国家及地方相关法规、行业标准（尤其是消防、特种设备、环保、数据机房等）。

6.供应商管理：对工程招投标提供支持，对施工承包合同条款提供指导，绩效评估与管理。

7.应急响应： 建立并完善覆盖多业态的工程应急响应预案和处理机制。

8.跨部门协作： 与运营公司其他部门紧密协作，支持业务目标达成。

1.教育背景：

（1）大专及以上学历，电气工程、暖通空调、自动化、机械工程、建筑设备工程或相关理工科专业背景。

（2） 持有国家注册电气工程师、注册公用设备工程师（暖通或给排水）或同等高级专业资格证书者优先。

2.工作经验：

（1）五年以上高端住宅、公寓商业或地产开发同岗位工作经验，深刻理解住宅/公寓业主需求、常见设施问题（如电梯、供水、供电、智能化家居系统）及管理要点；熟悉商业业态的高标准要求，包括复杂的HVAC系统、温泉及泳池系统、大型机电设备、公共区域高标准维护、租户工程服务、能效管理等

（2）精通工程管理和机电设施设备专业知识，熟悉房屋结构和物业管理流程。对住宅/公寓、商业（写字楼/购物中心）、酒店等不同业态的工程系统特点、运行要求、成本结构和管理模式有深刻理解和实践经验。

（3）熟悉工程管理中的各种设备的运行及其维修保养流程，工程维修各项工作程序；全面掌握强电、弱电、暖通、给排水、消防、电梯、楼宇自控等主要系统的原理、运维及管理；熟练使用先进的物业设施管理软件

（4）具备品质管理相关经验，能够不断优化标准化工程运维管理体系（SOP、技术标准、应急预案、供应商管理、KPI考核等）的成功经验。

（5）熟悉大型物业工程成本构成，具备制定、监控大额预算并达成成本控制目标的能力。

（6） 能快速处理突发技术故障，进行技术风险评估并做出有效决策。

（7）良好的责任心及组织管理能力，组织协调能力强，能够处理复杂问题，抗压能力强。