工作地点:顺义后沙峪！中关村医学工程部（顺义后沙峪地区）


一、岗位概述：确保提供专业的教学引导服务，对新老学员的邀约到访、耗课、新签、续费、系统学员信息、课程录入及管理，以及日常会议组织和视频拍摄等行政工作。
二、工作职责：
1. 电话接听、针对新学员问题的咨询给予专业的解答，及时做好学员信息登记与体验课的邀约安排；
2. 负责提醒邀约老学员上课，并实时更新机构的耗课统计，完成每日课程录入和学员信息管理；
3. 负责协调学员与老师的上课时间，每日更新当周每位教师的课表，及新学员的学习记录在上课前一天做好分享。
4. 及时汇总学员每次上课学习内容及课后训练建议，当日或次日课前与学员做好沟通与问题反馈，为学员提供优质的课后服务；
5. 日常易耗品（茶/琴/教材/学员合同～）的管理及上报,设备用品维护、办公室的清洁及美化管理；
7. 学员报名及续费等增值产品（报名礼品等）的管理，辅助教师完成快结课学员的续费工作，以及上级交办的其他工作。
8.日常会议及团建活动的组织与安排
9.微信朋友圈/视频号/点评蓝v /小红书/抖音站账号的经营与维护
10.日常数据表格抄送上级，确保数据真实与准确性。
11.需要辅助教师提前预定次日或者次2日上课教室。
12.及时处理学员的投诉与反馈
13.素材的准备及拍摄，剪辑，发布（按照具体时间发布）
三、工作时间：
10-19点 午休一小时 周一到周四选休1天