职位描述
1、岗位职责
- 负责统筹规划公司当地直营店的整体架构和布局，制定直营店拓展计划，确保直营店的数量和质量符合公司战略目标。
- 建立健全直营店运营管理体系，包括但不限于店面管理、人员管理、货品管理、顾客服务等方面，提高运营效率和服务水平。
- 制定并执行直营店的年度、季度和月度运营计划，分解目标到各门店，并监督执行情况，确保各项指标的达成。
- 负责直营店团队的组建、培训、考核和激励，提升团队的整体素质和业务能力。
- 监控直营店的运营数据，进行分析和评估，及时发现问题并提出改进措施，以持续提升门店业绩。
- 协同市场部门制定直营店的营销推广策略，组织实施各类促销活动和品牌宣传活动，提高店铺知名度和销售额。
- 建立和维护与供应商的良好合作关系，确保货品的供应和质量，优化采购成本。
- 负责直营店的形象管理和维护，确保门店的装修、陈列、标识等符合公司品牌形象和标准。
- 处理顾客投诉和意见反馈，维护良好的顾客关系，提升顾客满意度和忠诚度。
- 与总部各职能部门保持密切沟通和协作，确保直营店运营工作的顺利开展。
- 对直营店运营模式进行不断优化和创新，探索适合公司发展的直营连锁模式，为公司未来的直营连锁扩张提供经验和借鉴。
2、任职资格
- 本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业优先。
- 5年以上服装零售行业运营管理经验，有成功的直营店运营案例。
- 熟悉直营店运营模式和管理流程，具备较强的统筹规划和组织协调能力。
- 具备良好的数据分析能力和商业洞察力，能够根据数据制定有效的运营策略。
- 拥有优秀的团队管理能力和沟通能力，能够激励和培养团队成员。
- 具备较强的抗压能力和应变能力，能够适应快速变化的市场环境。
- 对市场趋势和行业动态有敏锐的洞察力，具备创新精神和开拓意识。
- 熟练使用办公软件和相关数据分析工具。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕