一、核心职责

1. 负责废气、废水、烟气等环保在线监测设备（如 COD、氨氮、颗粒物、VOCs、烟气参数分析仪等）的日常巡检、维护保养与故障排查，确保设备连续稳定运行，数据准确上传至环保部门监控平台。

2. 严格按照国家环保法规及行业标准，执行设备校准、校验、试剂更换、耗材补充等运维操作，记录完整的运维数据（如校准记录、故障处理记录、耗材使用记录等）。

3. 及时响应设备报警与客户报修，快速定位故障原因（如硬件故障、软件异常、管路堵塞、试剂失效等），现场或远程解决问题，降低设备停机时间，保障监测数据不中断。

4. 负责监测数据的审核、核对与分析，发现数据异常（如超量程、波动过大、数据缺失等）时及时排查原因并处理，确保数据真实、有效、合规，配合环保部门的监督检查与数据核查。

5. 协助客户完成环保在线监测设备的验收、备案、年检等工作，提供专业技术支持，解答客户关于设备操作、数据解读、合规要求等方面的疑问。

6. 建立设备运维档案，定期更新设备运行状态、维护记录、故障处理情况等信息，形成完整的运维台账，为设备生命周期管理提供数据支持。

二、工作职责细分（一）日常运维与保养

1. 按既定巡检计划（每日 / 每周 / 每月）对客户现场设备进行全面检查，包括设备运行状态、管路连接、试剂液位、传感器灵敏度、数据传输情况等，及时清理设备灰尘、沉淀物，确保设备清洁干燥。

2. 定期更换设备耗材（如滤芯、泵管、试剂、标准品等），确保耗材符合设备要求及环保标准，记录耗材更换的型号、数量、时间等信息。

3. 严格执行设备校准与校验流程，使用合格的标准物质对设备进行零点校准、跨度校准、线性校准等，确保校准数据在允许误差范围内，并签署校准记录。

（二）故障处理与应急响应

1. 接到设备故障报警或客户报修后，30 分钟内响应，2 小时内到达现场，快速排查故障原因，制定解决方案并实施维修（如更换损坏部件、修复管路、调试软件等）。

2. 对于无法现场解决的复杂故障，及时上报上级领导及客户，提供临时替代方案（如启用备用设备、手动监测数据补传等），避免监测数据中断或违规。

3. 故障处理完成后，进行设备试运行测试，验证数据准确性及传输稳定性，填写故障处理报告，分析故障原因并提出预防措施。

（三）数据管理与合规保障

1. 每日核对设备上传至环保平台的数据，确保数据完整、准确，无缺失、错报、漏报情况，发现数据异常时及时处理并留存处理记录。

2. 按环保部门要求及公司规定，定期整理运维记录、校准报告、故障处理报告等资料，归档留存（电子版 + 纸质版），保存期限不低于 3 年。

3. 配合环保部门、第三方检测机构的现场检查、数据核查工作，提供相关运维资料及技术说明，确保企业环保合规。

（四）客户服务与技术支持

1. 与客户保持良好沟通，定期回访客户，了解设备使用情况及需求，提供设备操作培训、日常维护指导等服务，提升客户满意度。

2. 协助客户解决环保合规相关问题（如监测方案优化、备案流程咨询等），提供专业技术建议，助力客户满足环保监管要求。

3. 及时反馈客户提出的设备改进建议或产品质量问题，协调公司技术部门进行优化升级。

（五）其他工作

1. 参与公司运维团队的技术培训、技能考核及经验交流活动，分享运维案例与技巧，提升团队整体技术水平。

2. 遵守公司安全管理规定，现场作业时佩戴个人防护用品（PPE），确保人身及设备安全，杜绝安全事故。

3. 完成上级领导交办的其他与环保在线监测设备运维相关的工作。