职位描述
一、仓库管理职责
货物验收与入库:
- 负责接收供应商发来的货物,并进行验收分类。
- 按照规定的流程标准和程序进行上架存储和标记操作,确保库存的准确性和安全性。
- 使用库存管理系统进行货物信息的录入和更新。
库存管理:
- 定期对仓库货物进行盘点,确保账实相符。
- 监控库存水平,及时提出补货或调货建议,以维持合理的库存量。
- 处理库存异常情况,如损坏、丢失或过期货物。
货物出库:
- 根据客户订单或销售计划进行货物拣选和出库操作。
- 更新库存信息,确保系统数据的准确性。
- 协助处理退货和换货请求。
仓库设施管理:
- 负责仓库设施的维护和保养,确保设施的安全和正常运转。
- 遵守仓库安全规定,执行防火、防盗、防潮等措施。
报表制作与数据分析:
- 制作库存报表,及时反馈库存情况和变化趋势。
- 对库存数据进行分析,为公司管理层提供决策支持。
二、发货工作职责
订单处理:
- 接收客户订单,核对订单信息,确保准确无误。
- 根据订单要求,准备发货所需的货物和包装材料。
货物打包与发货:
- 对货物进行打包、装箱,确保货物在运输过程中的安全。
- 选择合适的物流公司和运输方式,安排货物发货。
- 填写发货单据,包括收货人信息、货物清单等。
物流跟踪与沟通:
- 跟踪货物运输状态,及时与客户沟通解决运输过程中出现的问题。
- 提供客户所需的货物跟踪信息,确保客户了解货物动态。
客户服务:
- 处理客户的咨询、投诉和售后问题,提供优质的客户服务。
- 建立良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
发货记录与档案管理:
- 记录每次发货的详细信息,包括发货时间、收货人、货物种类、数量等。
- 管理发货相关的单据和档案,确保信息的完整性和可追溯性。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕