职位描述
任职要求:
1、具备分析、总结、变通等基本计算机通信基础知识
2、有通信或者运营商项目经验优先
3、有现代交换技术理论知识的优先,比如:电路交换、分组交换、软交换 与 IMS 交换、光交换技术以及 SIP、IAD、模拟电话、号码变换和补充业
务等配置经验
岗位职责:
1、根据客户需求在vos系统上添加配置客户使用的语音线路,给客户提供技术支持;
2、负责维护管理VOS平台及线路资源的管理和对接;
3、熟悉cmpp、smpp短信网关、通信协议、GIP、SMGP开发经验优先;
4、配合客户组解决客户提出的各项需求,问题,保证客户的接通率和使用体验,实时跟进客户使用效果;
5、负责公司语音和短信系统及线路的日常巡检和故障处理,确保通道的稳定性和通畅性;
6、定期备份并分析客户使用数据,根据报表反映出的问题做改进和优化;
7、负责排查公司的语音系统出现的异常问题,调试及优化现有落地供应商的线路,使各线路通道运行最优;
8、统计、分析各个业务的运营数据,借助平台系统配合财务出具财务报表
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕