职位描述
岗位职责:
1、根据公司给的快捷语和客服SOP标准话术,回复客户的问题和疑问,解决客户产品使用过程中遇到的问题。
2、解决客户下单之后的物流、退换货、产品使用指导、投诉等问题。按照公司的要求处理退货货流程,确保客户愉快的购物体验。
3、记录和跟踪客户使用产品过程中的常见问题并反馈给公司,帮助公司优化产品问题。
任职要求:
1、会聊天、有耐心、沟通不费劲,脑袋瓜子灵活。
2、会用电脑,具备基本的计算机操作能力和网络使用能力,打字速度每分钟50字以上。
3、高中以上学历
你能拿到的:
工资:5-10K,计件制(接待咨询量越多,收入越高,可以看主页企业相册);
发钱准时:每月 15 号准点打工资,从不拖拖拉拉,你放心规划花钱;
社保给你交:公司帮你缴社保,看病、养老有保障,工作不用愁后路;
休息够够的:每月休 5 天,排班制能平衡工作和生活,不用连轴转。
额外惊喜:
定期一起聚餐:做得好还有优秀员工奖,不搞冷冰冰的职场;
免费教你东西:上班就指导专职导师带教上手,你上手了老师也有奖金拿,不怕没人带没人教;就算你没经验,也能快速上手,越干越专业;越专业奖金越多。
通勤超轻松:地铁出站就到公司,不用挤公交、不用绕路,每天多睡半小时不香吗?
别犹豫!简历赶紧投!
不搞面试套路,也不用等好久回复,只要你觉得合适,投了咱就聊!想找个踏实工作的,快把简历发过来!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕