1、负责整理客户资料，接收客户订单并整理成电子表格，制作送货单；
2、将客户订单的信息传达给相关部门（比如采购、生产等）；
3、根据客户的交期安排交货，制作交货计划并分发给相关部门；
4、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告，合理的传达给客户；
5、整理并记录客户投诉处理事项；
6、与客户进行交货和对账，并对开票的款项跟进是否到账；
7、客户档案的收集及归档，确保档案的完整性；
8、突发事件的处理；
9、完成上级领导安排的其他工作任务