工作内容:
1.负责各类旅游产品的咨询解答,为客户提供相关的旅游资料,帮助客户更好地了解旅游产品;
2.根据客户需求,提供个性化的旅游定制服务,设计专属行程,促成订单;
3.负责为客户办理订单手续,协调订单各项服务安排,及时反馈订单处理进度;
4.根据公司投诉处理流程和标准,妥善解决客户的问题,提高客户的满意度。
任职要求:
1.年龄35周岁及以下,大学专科及以上学历,普通话流利,口齿清晰,应变能力强;
2.有强的学习力、执行力;
3.1年以上工作经验,有旅游行业从业经验、客服经验或销售经验者优先。
工作时间:
轮排早晚班,月休8天;早班8:00-16:00,晚班:14:30-22:30;
薪酬福利:
入职即与第三方劳务公司签订劳动合同,综合收入4000-8000元/月,购买五险一金。
工作地点:
广西南宁市良庆区平乐大道10号商务街1号楼,距离地铁3号线“广西规划馆站”仅300米。