职位描述
一、岗位职责
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通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，向客户推广公司产品或服务，完成销售任务。
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定期对客户进行回访，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
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协助处理客户的咨询、投诉和建议，及时反馈客户问题，跟进问题解决进度。
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记录客户信息和业务跟进情况，完善客户资料，确保数据的准确性和完整性。
二、任职要求
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学历与专业 ：中专及以上学历，专业不限。
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经验要求 ：有无经验均可，应届毕业生亦可。有相关电话营销、销售实习经验者优先考虑。
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沟通能力 ：具备良好的普通话水平，口齿清晰，表达流畅。具备较强的语言沟通能力和倾听技巧，能够与不同类型的客户进行有效的交流。
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销售技巧 ：了解基本的销售技巧和方法，具备一定的销售意识，能够积极主动地向客户推销产品或服务，挖掘客户潜在需求。
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抗压能力 ：电话营销工作可能会面临客户拒绝等情况，需具备良好的抗压能力和心理素质，能够保持积极乐观的心态，持续开展工作。
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学习能力 ：愿意不断学习和提升自己，快速掌握公司产品或服务相关知识，以及电话营销的业务流程和技巧。
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团队合作 ：具备团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同完成销售目标，积极分享工作经验和客户资源。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕