岗位职责：
1. 负责掌握大客户岗位业务工作，协作上级完成客户服务全流程
2. 帮助客户了解公司和相关产品，提升客户满意度
3. 快速响应问题并解决客户诉求，对客户反馈的信息进行分析思考，提出方案建议，推送产品迭代
4. 建立并维护客户关系，跟进客户续约合作，挖掘客户合作机会
5. 推动项目完成或多发事项落地，有效解决对内外需求和协调工作，对突发事件及时应对，迅速作出应对措施
6. 定期复盘，包括数据、业务等复盘，及时给出调整意见和后续跟进计划

任职要求：
1. BC端饮品定制工作经验优先
2. 具有客户管理、CRM操作经验优先
3. 具备项目管理能力,能独立对接采购和研发
4. 需具备独立思考、主动解决问题的能力和态度，对外有效沟通并快速响应
5. 执行力和自驱力强，能够按照公司原则进行上级辅助