本岗位为项目驻场运维工程师,驻场时间为三年,项目地点为:西安市公安局
岗位职责:
1、负责项目售后使用及运维工作,负责解答和指导用户在项目使用过程中的相关问题:
2、负责项目交付后的培训工作,协调培训时间、制定培训计划和开展培训工作;
3、负责项目后期相关培训文档及使用手册等相关资料整理:
4、负责远程或驻场运维项目的具体工作,制定运维计划,定期巡检,记录运维资料:
5、及时反馈售后及运维过程中疑难问题或故障:
6、定期回访,了解客户使用情况,整理用户反馈意见:
7、负责整理和收集用户使用过程中的新需求,形成文档并与项目经理沟通解决方案。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机及相关专业,应届毕业生也可:
2、熟悉目前主流的IT技术,熟悉服务器、防火墙、操作系统等硬件维护基本操作,了解数据库、软件应用运行环境;
3、熟练使用Word、Excel、PPT等文档编写能力,熟悉visio常用画图工具
4、熟悉linux维护及主流数据库技术优先考虑
5、具备良好的表达与沟通能力以及团队精神。
岗位福利:五险一金、周末双休
教育背景:本科及以上
行业经验:3年以上优先