核心职责：

1. KA系统日常运营

   • 负责KA客户（重点：山姆会员商店）订单系统的日常操作，包括订单接收、审核、录入、改单、取消等。

   • 监控系统数据同步，及时排查并处理异常订单，确保24小时内响应。

2. 订单全流程跟踪

   • 跟进订单从生成到完成的全流程，协调仓库、物流部门，确保按时发货、准确交付。

   • 负责出入库系统操作，核对库存数据，确保账实相符。

3. 补货与库存管理

   • 监控KA客户门店库存，根据销售数据及合同条款，主动发起补货流程，避免缺货或压货。

4. 数据支持与分析

   • 运用Excel（数据透视表、VLOOKUP等函数） 定期整理销售数据、订单报表，输出分析看板。

   • 加分项：能够结合AI工具（如ChatGPT、Copilot等） 优化数据处理流程，提升工作效率。

5. 客户沟通与问题解决

   • 对接KA客户采购/门店负责人，处理订单异常、物流咨询、退换货等事宜，维护良好的客户关系。

任职要求：

1. 硬性条件

   • 大专及以上学历，专业不限（物流管理、电子商务、国际贸易优先）。

   • 1年以上KA订单处理或销售跟单经验，熟悉山姆或同类KA系统者优先考虑。

   • 精通Excel：熟练使用数据透视表、VLOOKUP/SUMIF等函数，能够独立完成数据分析报表。

2. 核心能力

   • 系统操作能力：能快速上手各类KA系统，对数据敏感，操作零差错。

   • 高效执行能力：适应多任务处理，能在快节奏中准确完成订单流转。

   • 沟通协调能力：能有效对接内部（仓库、物流）及外部（客户）多方沟通。

3. 加分项

   • 熟悉山姆供应商系统或同类大型商超系统操作。

   • 能够使用AI工具（如Excel AI插件、ChatGPT数据处理等） 提升工作效率。

   • 有快消品、食品行业经验者优先。

     
     

我们提供：

【工作及假期】双休，国家法定假期
【日常福利】不定期团队聚餐+下午茶+旅游+节日福利+员工关怀等多样的文体活动；
【晋升机制】公司提倡内部提拔，管理岗位空缺，优先考虑内部员工；公平化管理，为每一位员工提供公平、公正、公开的发展平台；