职位详情
客服主管
7000-14000元·13薪
加得食品广州
广州
3-5年
本科
11-07
工作地址

番禺万达广场写字楼B1座20楼2003房

职位描述
岗位职责:
岗位职责
1、进行区域销售业绩分析,制定周、月、年度计划
2、区域客户订单的处理与对账,及时入系统与相关部门协调以保证按客户需求完成订单;
3、协调仓储物流部进行区域客户的出货安排与跟进,并及时向销售报告的拟制;
4、做好区域客户的售前、售中、售后服务,支持销售做好客户维护、开发工作
5、有计划、按时与区域客户进行联络开发新需求及维护客情,根据需要申请合适拜访。
6、协助财务部门做好应收账款工作;
7、接听客户电话,处理客户的诉求。

8、根据实际运作,提出区域客户服务的优化服务建议;
9、相关报表、单据的制作、整理与归档。
10、参与或组织并跟进每年展会项目
11.服从上级的其他工作安排
岗位要求:

1、 本科或以上学历,有三到五年相关工作经验,有食品原料销售、食品研发、生产经验者优先,有正能量
2、思路清晰,能吃苦耐劳、稳重认真、有责任心;
3、 熟练使用EXCEL等办公软件; 对数据敏感,有一定的数据统计、分析能力
4、 良好的逻辑思维、责任心及沟通能力 ,善于调整乐观积极的心态。
5、执行力强,对结果负责,协助销售总经理管理部门的日常工作。
6、良好的沟通协调能力,具有较强的团队组织与自我管理能力。
7、反应灵活,有较强的适应能力和应变能力。
8、具有团队合作意识。
职位福利:绩效奖金、带薪年假、节日福利、员工旅游、五险一金、年底双薪、餐补、通讯补助、 制定并健全客户服务系统

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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