职位描述
岗位职责:
(1)负责新学生交接,确保学生服务连贯性,稳定性。
(2)负责所管学生的课时管理及排课工作,确保学生正常且顺利上课。
(3)负责学生日常维护工作,包括日常回访、家长会召开、产品协同(如单词速记工作的跟进)及微服务管理。
(4)负责学生的成绩管理,监督学生学习,保证学习效果。
(5)负责学生转介绍工作,引导进行学生推荐。
(6)负责所管学生的续费管理工作,确保学生留存目标达。
(7)负责所管学生的结课管理工作,确保学生在结课后不断联,进行回签正常上课。
(8)负责所管学生的退费管理工作,确保学生服务的质量及问题发生后的售后工作。
(9)负责管理学生档案管理工作,保证学生档案信息的完整性及安全性。
(10)负责日常数据管理,确保学生信息,课时信息准确无误。
任职要求:
(1)专科或以上学历,教育学、心理学、管理等相关专业;
(2)从事过教育教学工作,做过班主任工作,对行业有相当的了解;
(3)良好的书面、口头表达能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,良好的学习能力,善于与人交流,非常强的亲和力;
福利待遇:
五险一金、带薪培训、内部晋升、高配置办公环境、 带薪假期(病假、婚假、年假、产假)、结婚礼金、 生育礼金、差旅补助、绩效奖金、节假日福利、高峰期慰问、生日贺礼、 各项文化娱乐活动等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕